Ab dem 01.04.2020 führt DHL Express vorübergehend und bis auf Weiteres einen Emergency Situation Zuschlag auf alle internationalen Express-Sendungen (Time Definite International, TDI) ein. Der Zuschlag versetzt DHL Express in die Lage, einen Teil der zusätzlich entstandenen operativen Kosten und der notwendigen Anpassung des  Netzwerks in der momentanen Ausnahmesituation zu decken, so dass der Service uneingeschränkt aufrechterhalten werden kann.

Der Zuschlag wir nicht erhoben bei

• Sendungen mit taggenauer Zustellung (Day Definite International, DDI) und nationalen Express-Sendungen (Time Definite Domestic, TDD).
• Kunden, die im Bereich Life Sciences Healthcare tätig sind. Der Zuschlag wird ebenfalls verzichtet wird bei dem Produkt DHL Medical Express (WMX).
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Aktuelle Informationen über die Aktivitäten von DHL Express in den betroffenen Ländern erhalten Sie unter dhl.de/express/coronavirus